交通事故の被害に遭ったのに加害者側の保険会社担当者の態度が悪く、納得できない。どうしたらよいですか。

自分は交通事故の被害者なのに、加害者は事故後、ろくに謝罪にも来ず、連絡もなく、すぐに保険会社任せになっている。その担当者が誠実ならまだしも、つっけんどんな言い方や態度で納得がいかない。

このようなケースは弁護士をしていてよく聞くケースです。

加害者は、保険会社に任せれば後はきちんとやってくれるだろうとのことですが、実際に担当者がどういう人かは千差万別です。しかも、保険会社の担当者は一人で１００件も２００件も事故の案件を抱えていることも多く、一つ一つの案件に親身に対応しきれていないように感じます。

特に、被害者が知識もないような場合や、ハッキリと言い返せないようなタイプの方の場合には余計に高圧的な態度で交渉をしてくるケースも多いようです。

このようなケースでは、自分側に弁護士をつけることできちんと担当者に自分が被害者であることを理解させ、誠実に対応するよう交渉を持ち掛けることが必要です。そうでもしないことには事故の被害による苦しみに加え、態度の悪い保険会社担当者との交渉にもストレスを抱え、二重の苦労を強いられることとなってしまいます。

岡山中庄架け橋法律事務所では、相手方保険会社にもきちんと強気で交渉をすることをモットーとしています。