当事務所では、オンラインでのご相談、ご依頼に対応をしております。その方法等について、お問い合わせを多く頂戴することから以下のとおりご案内いたします。
①オンライン相談のツール
当事務所では、オンライン相談はすべてZoomを利用しています。その他のオンラインビデオ会議ツールは現時点では利用していません。
1 つのプラットフォームでつながる | Zoom
ミーティング、チャット、電話、ウェビナー、ホワイトボード、コンタクト センター、イベントなど、Zoom の信頼されたコラボレーション ツールを活用して、より働きやすい環境を構築しましょう。
zoom.us
また、電話でのご相談には一切対応をしておりません。これは、オンラインビデオシステムであればお互いの表情から「何にお困りなのか」「何にご不安を感じているのか」「こちらの説明が伝わっているか」がきちんと把握できるものの、電話ではこれらが一切、不可能となるからです。
②オンライン相談の方法
まずはZoomのアプリをダウンロードしてください。
次にアカウントを作成しておいてください。
その上で、予約の時間になりましたら当事務所から事前にSMSやメールで届くZoomでのオンライン会議に接続するためのURLにクリックしてください。
③マイクやカメラの設定
また、会議の際にはマイクとカメラの接続をオンにしてください。
利用端末によってはZoomアプリへのマイクやカメラの接続が拒否されていることがあるのでその際には端末の「設定」から拒否を解除するようにしてください。
④ご相談料等について
オンライン相談の終了の際に、弁護士から相談料の送金についてご案内があります。当事務所では、ペイペイ決済もしくは銀行振り込みが利用可能です。
