相談者：60代
男性
電話勧誘の方法で競馬情報システムを購入することになったが、翌日になってクーリングオフの申し入れをしたものの、拒否された事案です。
電話勧誘販売の方法で競馬情報システムの購入を持ち掛けられ、その説明内容を信じ、高額な代金を支払った事案です。
契約の翌日に電話でクーリングオフの意思表示をしたものの、受け付けてもらえず、後日、弁護士介入しました。
交渉の結果、被害額の９割を返金等してもらうことができました。
| 購入したシステム | 競馬情報システム |
|---|---|
| 代金 | 約１１０万円 |
| 主張 | クーリングオフ |
| 結論 | １００万円の返 |
| 解決までの期間 | 約３カ月 |
電話勧誘販売の方法で高額な取引をしてしまったものの、後日、クーリングオフを申し入れしました。
その際、書面でのクーリングオフをしておけば良かったのですが、本件では口頭のみでした。
そのため、当初、業者側はクーリングオフに対して相当抵抗をしましたが、経緯を踏まえて粘り強く交渉し、結果、９割相当額での解決となりました。
その際、書面でのクーリングオフをしておけば良かったのですが、本件では口頭のみでした。
そのため、当初、業者側はクーリングオフに対して相当抵抗をしましたが、経緯を踏まえて粘り強く交渉し、結果、９割相当額での解決となりました。
