相談者：20代
男性
サイトに登録し、費用も支払って相手とやりとりをするが、何度約束を取り付けてもドタキャンを繰り返され、結局デートもできていない。サクラなのではないか。利用料の返金をしてもらえるか。
本件は、「交際相手を探す目的のサイトに登録したが、何度会う約束をしても裏切られる。詐欺ではないか。」とのご相談概要でした。
受任後、カード会社、サイト会社に通知を送り、サービス内容がサクラによる詐欺でることを指摘しました。すぐにカード代金のキャンセル、返金となりました。
| サイト利用料 | 約７０万円 |
|---|---|
| カード会社からのキャンセル額 | 約７０万円 |
| 解決までの期間 | 約１か月 |
カードでサイトに利用料を支払っているケースでは、カード会社や決済代行業者に通知を送り、サイトのサービスに問題があることを指摘することが有効です。このケースでも同様の対応をとったことから早期解決となりました。
