交通事故に遭い、自分には何も責任がないのに加害者が誠実に対応しないまま加害者の保険会社が窓口となってしまったため、加害者から謝罪の言葉ももらっていないようなケースがままあります。

保険会社がすぐに交渉窓口となってしまうので、加害者は自分が起こした事故のこと、被害者のことを忘れ、後は保険会社に任せっきりになってしまうのです。

そのため、被害者は腹を立て、不満が溜まります。

ただ、加害者に謝罪を要求したいと思っても法律上、被害者が加害者に謝罪を要求できるとの根拠はありません。

加害者に対して謝罪しろ、と言うのは自由ですが、これを強制することはできないのです（過剰に要求すると強要罪の成立の余地があります。）。謝罪するか否かはあくまで加害者の倫理観に基づき自発的になされるべきものであり、被害者が強要することはできないのです。