インターネット上の掲示板やSNSなどで自分の悪口やお店、クリニックの悪評を書かれてしまった場合に、具体的にどのような内容であれば削除請求が可能かの判断は非常に難しい問題です。

具体的には以下のとおりです。

①名誉棄損

まず、名誉棄損に該当する場合には削除請求が可能です。名誉棄損となるためには、事実を適示することで、書かれた人の社会的評価の低下をもたらす内容であることが必要です。

②侮辱

名誉棄損と異なり、「事実の適示」はないものの、投稿内容がかかれた人の名誉感情を害する場合にも削除請求が可能です。

ただし、名誉感情侵害は、主観的な権利であり、これが認められるのは「社会通念上許される限度を超える侮辱行為」の場合とされています。

③プライバシー

プライバシー侵害の場合にも削除請求が可能です。そして、プライバシーとは何かについては「他人にみだりに知られたくない個人に関する情報」と考えることが可能です。

ただし、これに該当すれば常に削除が可能ということではなく、プライバシーを秘匿したい利益と公表する利益との比較考量の観点から前者が優越する場合に初めて認められることとなります。

④著作権

著作権についても削除請求が可能です。著作権法１１２条に根拠条文を求めることができます。