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相談事例及び解決実績

【サクラサイト事例】

副業サイトを利用していたが、利用料を次々と請求し続けられ、結局副業の報酬を受け取ることはできませんでした。利用料の返金を請求できますか。

相談者:20代 女性 女性
副業サイトに登録したところ、正会員登録料、報酬入金用の口座登録料、パスワード認証手数料などの名目で次から次へと手数料を要求され、その都度クレジットカードで支払ってきた。
しかし、指示される手続きをいくら実行しても結局一円も報酬を受け取ることができなかった。
サイトでやりとりする相手も結局、サイト会社のサクラの疑いがある。
カード会社、決済代行会社、サイト運営会社にそれぞれ通知し、連絡を入れ、本件サービスがサクラを用いた詐欺であるとの主張をしました。結果、カード代金の全額を返金してもらうことに成功しました。
カードで決済した額 約20万円
カード代金を返金してもらった額 約20万円
キャンセル率 100%
解決までの期間 約3カ月
副業サイトの利用代金をカード払いにしている場合、カード会社とサイト会社との間には決済代行業者と呼ばれる業者が間に入っていることが通常です。
カード会社やサイト会社だけではなく、この決済代行業者にも通知を送り、交渉を持ち掛けることでうまく解決しました。

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